Chính sách bảo hành sản phẩm Ống HDPE và Phụ kiện sản xuất bởi Công ty TNHH UHM Việt Nam có nội dung chi tiết như sau:
Bảo hành 10 năm đối với các lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất, sản phẩm sẽ được đổi mới trong vòng 7 ngày sau khi đã xác nhận lỗi là do nhà sản xuất.
Các trường hợp không được bảo hành:
Lỗi, hỏng do sử dụng sai chủng loại, lắp đặt sai quy cách, hoặc không tuân thủ theo hướng dẫn của nhà sản xuất (hướng dẫn có trên website hoặc trong sách HDSD đi kèm theo sản phẩm),
Lỗi, hỏng do tai nạn, thiên tai,
Lỗi, hỏng do vận chuyển, di chuyển được thực hiện bởi khách hàng,
Lỗi, hỏng do sự bất cẩn của người sử dụng.
Trường hợp sản phẩm hoặc các bộ phận của sản phẩm bị sửa chữa, can thiệp, hoặc bị sử dụng với các thiết bị không đúng theo đặc tính sử dụng, nằm ngoài tiêu chuẩn sản xuất hoặc tiêu chuẩn lắp đặt thì phía công ty sẽ coi là không đạt điều kiện bảo hành, và có thể phát sinh các chi phí sửa chữa, thay thế linh phụ kiện, chi phí đi lại theo quy định của công ty,
Khi phát sinh sự cố, bên mua vui lòng thông báo cho bên bán trong vòng 7 ngày, đồng thời cung cấp các thông tin liên quan như hình ảnh, video, tình trạng…Bên mua cần bảo vệ hiện trường sự cố và thông báo cho bên bán bằng văn bản để bên bán cử cán bộ kỹ thuật xuống kiểm tra tìm hiểu nguyên nhân sự cố và tiến hành khắc phục.
Thông tin chi tiết sử dụng trong việc yêu cầu bảo hành ống và phụ kiện HDPE
Các thông tin mà khách hàng, nhân viên kinh doanh hay đại lý phân phối cần cung cấp khi yêu cầu bảo hành bao gồm:
Tên khách hàng, ngày mua hàng, mã sản phẩm, kích thước PN PE, ngày sản xuất.
Địa điểm lắp đặt, đặc điểm lắp đặt và sử dụng, khoảng cách tới bơm hay cửa đập là bao nhiêu, chôn dưới lòng đường hay vỉa hè, tình trạng của đất, cát chôn.
Hình ảnh và/ hoặc video về cách lắp đặt của sản phẩm yêu cầu bảo hành, thông tin về sự cố bao gồm các mối hàn ống hay các dấu vết tổn thương tại điểm rò rỉ.
Ngày phát hiện sự cố, ngày lắp đặt, khối lượng mua và khối lượng gặp sự cố (mét, thanh, cuộn).
Thông tin về các phụ kiện lắp kèm như van, phụ kiện nối ống, ống… gồm nhãn hiệu, kích thước, áp suất …
Tình trạng nước sử dụng, tỉ lệ % Chlorine (Clo), nhiệt độ môi trường…
Ống HDPE nhãn hiệu UHM mềm dẻo, có khả năng chịu được va đập mạnh của cả lực bên ngoài và áp lực bên trong ống
Ống HDPE nhẹ hơn so với các loại ống có cùng kích thước và khả năng chịu áp suất làm từ thép, gang, sắt mạ hoặc xi măng do đó dễ dàng thao tác và tiết kiệm đáng kể sức người, chi phí vận chuyển và lắp đặt.
Bề mặt bên trong nhẵn cho phép giảm tuyệt đối sự đóng cặn, dòng chảy mạnh hơn và giảm thiểu tổn thất áp lực.
Ống HDPE nhãn hiệu UHM không có hóa chất độc hại do vậy phù hợp với hệ thống cấp nước sạch và công nghiệp thực phẩm.
Nguyên liệu sản xuất ống HDPE nhãn hiệu UHM có khả năng chống lại sự tác động của hóa chất một cách tuyệt vời, VD như: bột giặt, axit vô cơ và muối. Vì vậy, ống HDPE nhãn hiệu UHM còn thích hợp sử dụng trong hệ thống nước thải.
Đối với ống kích thước từ 20 mm đến 110 mm, có thể dùng phụ kiện nối vặn để nối ống HDPE.
Đối với ống kích thước lớn hơn 110 mm thì nên sử dụng phương pháp hàn đối đầu nối ống HDPE.
PHƯƠNG PHÁP NỐI ỐNG HDPE BẰNG PHỤ KIỆN KẸP CHẶT
(COMPRESSION JOINT FITTINGS FOR HDPE)
Nới lỏng nắp của phụ kiện khoảng 3 - 4 ren (để nới lỏng vòng kẹp bên trong).
Đặt ống song song với phụ kiện sao cho mép ống ngang với vạch dấu trên phụ kiện. Đánh dấu lên ống ở vị trí trùng với bề mặt ngoài của nắp phụ kiện.
Đẩy đầu ống được đánh dấu vào trong phụ kiện. Đảm bảo sao cho đầu ống chạm vào vai lỗ của phụ kiện bằng cách kiểm tra sự trùng khớp giữa mép ngoài của nắp phụ kiện và dấu trên ống.
Vặn chặt nắp phụ kiện bằng cờ lê vặn nắp phụ kiện sao cho mối nối đã chặt hoàn toàn
